سياسة الخصوصية

التطبيق: Flamingo Live • المطوّر: flamingolive • ساري اعتبارًا من 2026‑03‑01

ملخص

هذه وثيقة قانونية مفصلة تشرح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. إليك أهم النقاط:

  • البيانات التي يتم جمعها: يجمع التطبيق معلومات الحساب، النشاط داخل التطبيق، المحتوى الذي تنشره، وبيانات تقنية لتحسين الخدمة.
  • كيفية استخدام البيانات: تُستخدم بياناتك لتشغيل حسابك، معالجة المدفوعات، تحسين الخدمة، والتواصل معك.
  • مشاركة البيانات: تتم مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة (مثل معالجي الدفع) ولأسباب قانونية، ولكن ليس لأغراض تسويقية.
  • الأمان: تُستخدم تدابير أمنية معقولة وتشفير لحماية بياناتك.
  • حقوقك: لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك، تحديثها، وطلب حذفها.
  • الأطفال: الخدمة ليست موجهة للأطفال دون 13 عامًا، وهناك حظر صارم على المحتوى المتعلق بإساءة معاملة الأطفال.

نظرة عامة

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عبر Flamingo Live. تشرح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامك للخدمة.

١) البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم أو الاسم المستعار، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، ومعلومات الدفع اللازمة للشراء.
  • نشاط التطبيق: عنوان IP، نوع الجهاز ونظام التشغيل، إعدادات التطبيق وقت الاستخدام، الطابع الزمني، وإحصاءات استخدام أساسية لتحسين الأداء.
  • المحتوى الذي يرسله المستخدم: الرسائل، الصور، الفيديو، الصوت، والبث المباشر الذي تختار مشاركته داخل التطبيق.
  • سجلات الأعطال والأداء: معلومات تقنية عن الأعطال لتحسين الاستقرار.
  • رموز للإشعارات: رموز الجهاز اللازمة لإرسال الإشعارات.
  • بيانات جهاز مرتبطة بالمعاملات: بيانات لازمة لمكافحة الاحتيال أثناء الدفع.
  • ملفات تعريف الارتباط: قد يستخدم بعض مزوّدي الخدمة ملفات كوكيز لتحسين الخدمة.

لا نجمع بيانات الموقع ولا نقدّم خدمات معتمدة على الموقع. كما لا نجمع قائمة التطبيقات المثبّتة على جهازك لأغراض التحليلات أو الإحالة.

٢) كيف نستخدم البيانات

  • تشغيل الحساب والميزات (المحادثات، النشر، البث، الإشعارات).
  • معالجة المدفوعات ومكافحة الاحتيال.
  • تحسين الأداء والاستقرار عبر تحليل الاستخدام وسجلات الأعطال.
  • التواصل بشأن التحديثات والإشعارات الأمنية ورسائل الإدارة.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية الحقوق.

٣) مشاركة البيانات

  • مزوّدو خدمة:
    • Tencent Bugly لسجلات الأعطال.
    • Tencent TPNS لإشعارات الدفع.
    • Braintree (data‑collector) للدفع ومكافحة الاحتيال.
    • خوادم التطبيق لمعالجة رسائل ووسائط المستخدم.
  • مشاركة مع المستخدمين: المحتوى الذي تنشره علنًا يكون مرئيًا للآخرين.
  • أسباب قانونية: قد نفصح عن بياناتك بموجب القانون أو طلب الجهات المختصة.
  • نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ قد تُنقل البيانات للكيان المُكتسب.

لا نشارك بياناتك لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة.

٤) خياراتك وحقوقك

  • تحديث معلومات الحساب عبر إعدادات التطبيق.
  • طلب حذف الحساب والبيانات عبر الصفحات التالية:

٥ ) الأمان والاحتفاظ

  • نستخدم HTTPS أثناء النقل ووسائل مقبولة لحماية البيانات.
  • لا توجد وسيلة حماية إلكترونية مضمونة بنسبة 100%.
  • نحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة لتقديم الخدمة والامتثال، ثم نحذفها أو نُجهّلها.

٦) خصوصية الأطفال وسلامة الطفل

  • الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 13 عامًا ولا نجمع عمدًا معلومات عنهم.
  • نلتزم بحظر صارم لأي محتوى أو سلوك يتعلق بإساءة أو استغلال الأطفال (CSAE).
  • راجع معايير سلامة الطفل.

٧ ) النقل الدولي للبيانات

قد تُنقل بياناتك وتُحفظ على خوادم خارج دولتك وفقًا للقانون المعمول به.

٨) تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة المُحدّثة وتاريخ السريان الجديد.

٩) الاتصال بنا

  • البريد: flamingolive007@gmail.com
باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على هذه السياسة.